Τάσεις Εμπειρίας Πελατών Υγείας Σύμφωνα με μια έκθεση του Ινστιτούτου Beryl , το 87% των ασθενών θεωρούν την εμπειρία τους στην υγειονομική περίθαλψη εξίσου σημαντική με τα πραγματικά αποτελέσματα της θεραπείας. Παρά τη σημασία της, οι εμπειρίες της υγειονομικής περίθαλψης αντιμετωπίζουν πολλές προκλήσεις . Αυτά περιλαμβάνουν μεγάλους χρόνους αναμονής, έλλειψη εξατομίκευσης και ζητήματα προσβασιμότητας….