Чӣ гуна бояд барои ширкати SaaS-и худ таҳқиқоти ҷолибро таҳия кард
Ҷаҳони маркетинги мундариҷа бо имкониятҳо пухтааст. Аз блогҳо ва китобҳои электронӣ то видеоҳо ва подкастҳо, фурӯшандагони мундариҷа як қатор имконот барои ҷалб кардан доранд. Аммо ба ширкатҳои SaaS аз ин бештар ниёз доранд.
Онҳо ба як равиши стратегӣ ниёз доранд, то ҳикояҳои муваффақияти худро нишон диҳанд, ки харидорони эҳтимолиро маҷбур мекунанд, ки бозистоданд ва “Ин аст!”
Омӯзиши мисолҳо ин равиши стратегӣ мебошанд.
Онҳо роҳи оддӣ, вале пурқувватеро пешниҳод мекунанд, ки на танҳо нишон диҳанд, ки маҳсулоти SaaS-и шумо барои дигарон чӣ кор карда метавонад, балки онро бо маълумоти сард ва мустаҳкам дастгирӣ мекунад. Дар асл, онҳо яке аз , ки аз ҷониби фурӯшандагони B2B дар соли 2023 истифода мешуданд.
Манбаъ :
Аммо чӣ гуна шумо омӯзиши мисолҳои қотилро барои SaaS таҳия мекунед , ки боиси ба мизоҷон табдил дода мешаванд? Бо истифода аз ин дастури 5-қадам.
Омӯзиши мисоли SaaS маҳз чист?
Омӯзиши мисоли SaaS як ҳисоботи амиқи он аст, ки чӣ гуна яке аз муштариёни шумо нармафзори шуморо барои бартараф кардани мушкилот ва ноил шудан ба ҳадафҳои худ бомуваффақият истифода кардааст. Он танҳо аз номбар кардани хусусиятҳо ва бартариҳо фаротар аст ва ба вазъияти воқеии ҷаҳонӣ ворид мешавад, ки нишон медиҳад, ки ҳалли шумо чӣ гуна рӯзро наҷот додааст.
Омӯзиши мисол на танҳо масъалаеро, ки муштарӣ бо он сарукор дошт, таъкид мекунад, балки инчунин мефаҳмонад, ки чӣ гуна маҳсулоти SaaS-и шумо онро ҳал кардааст, ки дар натиҷа натиҷаи мусбӣ ба даст омадааст. Он ҳамчун далели иҷтимоии самаранокии маҳсулоти шумо хидмат мекунад ва ба муштариёни эҳтимолӣ бо ҳикояҳои муваффақияти алоқаманде, ки метавонад ба раванди қабули қарорҳои онҳо таъсир расонад, хизмат мекунад.
Фақат гапи маро қабул накунед. 53% фурӯшандагон баъзе натиҷаҳои беҳтарини худро бо омӯзиши мисолҳо диданд.
Манбаъ :
Ва акнун, ки мо дар як саҳифа ҳастем, биёед ба саволи муҳимтарин ҷавоб диҳем.
Омӯзиши мисоли SaaS-ро чӣ гуна бояд таҳия кард?
# 1 Мизоҷи дурустро интихоб кунед
Таҳияи омӯзиши мисоли маркетингии SaaS аз муайян кардани ситораи намоиш оғоз мешавад – муштаре, ки шумо мехоҳед таъкид кунед.
Ҳангоме ки шумо метавонед як қатор муштариёне дошта бошед, ки аз онҳо интихоб кунед, якееро интихоб кунед, ки ба профили муштарии идеалии шумо (ICP) аз рӯи андозаи тиҷорат, соҳа ва мушкилот мувофиқат кунад. Ин омӯзиши мисоли шуморо ба бозори мақсадноки шумо мувофиқтар ва ҷолибтар мегардонад.
Ин боз ҳам беҳтар аст, агар шумо муштареро интихоб кунед, ки бо маҳсулоти шумо муваффақияти назаррас ва ченшаванда ба даст овардааст, зеро он метавонад омӯзиши мисолиро ҷолибтар ва эътимодбахш кунад.
Пас аз он ки шумо муштариро муайян кардед, ки ҳикояаш арзиши маҳсулоти SaaS-и шуморо ба таври комил инъикос мекунад, қадами навбатӣ ҷамъ овардани ҳама тафсилоти ночиз дар бораи сафари онҳост. Ин дар бар мегирад:
- Фаҳмидани мушкилоти ибтидоии онҳо
- Чаро онҳо ҳалли шуморо интихоб карданд
- Чӣ тавр онҳо онро амалӣ карданд
- Натичахое, ки онхо ба даст оварданд
Роҳи оддии ин кор ин муроҷиат кардан бо муштарӣ барои Рӯйхати почтаи электронии B2B мусоҳиба мебошад. Аммо пеш аз ташкили вохӯрӣ, шумо бояд чизи дигареро анҷом диҳед.
# 2 Ҳадафи худро муайян кунед
Муайян кунед, ки шумо маҳз чӣ мехоҳед, ки харидорони эҳтимолии шумо аз омӯзиши мисолӣ дур кунанд. Ин ба шумо кӯмак мекунад, ки тавсифи дурустро муқаррар кунед ва бо ҳадафҳои маркетинги шумо мувофиқат кунад.
Масалан, шумо метавонед як хусусияти маҳсулотро, ба монанди миқёспазирӣ, мутобиқсозӣ, камхарҷӣ ё осонии корбарро таъкид кунед. Ё шумо мехоҳед, ки мушкилоти умумиеро, ки шунавандагони мақсадноки шумо дучор мешаванд, ҳал кунед, ки маҳсулоти шумо бомуваффақият ҳал карда мешавад.
Масалан, ин , ки Гонг мубодила кардааст, гиред .
Манбаъ:
Тавассути омӯзиши мисолӣ, Гонг ҳадаф дошт, ки нишон диҳад, ки чӣ гуна Drift бо истифода аз платформаи бойи маълумот ҳосилнокии фурӯши худро афзоиш додааст. Ҳадаф дар ин ҷо дутарафа аст: нишон додани он, ки чӣ гуна Drift фаҳмиши Гонгро барои такмил додани стратегияҳои фурӯши он истифода кардааст ва исбот кардани манфиатҳои воқеии платформаи Gong дар беҳсозии нишондиҳандаҳои фурӯш. Бо ин роҳ, он на танҳо дар бораи муваффақияти Дрифт нақл кард, балки инчунин шарҳ дод, ки платформаи Гонг дар он чӣ гуна нақши муҳим бозидааст.
# 3 Ба мусоҳиба омода шавед
Пас аз он ки шумо муштарии комилро маҳдуд кард Трайното влияние на Андре Леон Тали ед ва ҳадафҳои худро муқаррар кардед, вақти он расидааст, ки ба мусоҳиба омода шавед. Барои он ки шумо ягон ҷузъиёти муҳимро аз даст надиҳед, як қатор саволҳоеро эҷод кунед, ки ба ҳадафҳои шумо мувофиқат мекунанд. Барои намуна,
- Оё шумо метавонед мушкилот ё нуқтаҳои дарди мушаххасеро, ки пеш аз татбиқи ҳалли SaaS-и мо аз сар гузаронидаед, мубодила кунед?
- Маҳсулоти мо ин масъаларо чӣ гуна ҳал кард?
- Кадом хусусиятҳо ё функсияҳои маҳсулоти SaaS мо барои тиҷорати шумо бештар фоидаовар буданд?
- Пас аз истифодаи ҳалли SaaS-и мо шумо кадом натиҷаҳои мушаххасро аз сар гузаронидаед? (масалан, афзоиши даромад, беҳбуди қаноатмандии муштариён, кам шудани вақт ба бозор)
- Оё шумо метавонед ягон натиҷаҳои ченшавандаро, аз қабили сарфаи хароҷот ё баланд бардоштани ҳосилнокӣ, ки ҳалли мо ба шумо ба даст овардан кӯмак кардааст, муҳокима кунед?
- Оё шумо маҳсулоти моро бо ягон роҳи дигар истифода бурдед?
Боварӣ ҳосил кунед, ки ин саволҳоро ба муш adb directoryтарӣ ва ҳадафи худ мутобиқ кунед. Вақте ки шумо омодаед, пеш равед ва вохӯриро ба нақша гиред.
Аммо, муштарӣ метавонад банд бошад ва барои вохӯрӣ дастрас набошад. Дар ин ҳолат, шумо метавонед ба онҳо як саволномаи хаттӣ фиристед ва аз онҳо хоҳиш кунед, ки онро дар қулай пур кунанд.
# 4 Таҳияи омӯзиши мисоли худро оғоз кунед
Бо ҳама тафсилоти зарурӣ, вақти он расидааст, ки тӯбро дар омӯзиши мисоли нармафзори худ танзим кунед . Барои боварӣ ҳосил кардани он, ки он таъсирбахш ва ҷолиб аст, шумо бояд ин шаш унсурро ба кор баред:
а. Сарлавҳа
Сарлавҳаи ҷолибе эҷод кунед, ки на танҳо ба хонанда муроҷиат кунад, балки паёми асосиро фавран ирсол кунад. Он бояд натиҷаи асосиро ҷамъбаст кунад ё ба муштарӣ аз таҷриба фоида расонад.
Инак як мисол аз Typeform:
б. Муқаддима
Муқаддима барои омӯзиши мисоли SaaS- и шумо замина мегузорад . Муштариро ба таври мухтасар муаррифӣ кунед ва дар бораи соҳа ва мушкилоти мушаххаси онҳо контекст пешниҳод кунед. Typeform на танҳо сарлавҳаи оддиро истифода бурд, балки онро бо муқаддимаи ҷолиб бидуни додани маълумоти аз ҳад зиёд пайравӣ кард ва хонандагонро маҷбур кард, ки ба ҷузъиёт ғарқ шаванд.
в. Мушкилот ва ҳадафҳо
Баъдан, номбар кунед, ки мушкилоте, ки муштарӣ пеш аз татбиқи ҳалли шумо дучор шуд. Ин бахш бояд бо шунавандагони мақсадноки шумо тавассути инъикоси нуқтаҳои дарди умумӣ пайваст шавад. Илова бар ин, ҳадафҳоеро тавсиф кунед, ки муштарӣ бо роҳи бартараф кардани ин мушкилот ба даст овардан мехост. Боварӣ ҳосил кунед, ки инҳо мушаххас, андозашаванда ва ба шунавандагони шумо мувофиқанд.
г. Ҳалли
Ҳоло қисмати муҳимтарин меояд – нишон медиҳад, ки чӣ гуна маҳсули шумо ба муштарӣ дар бартараф кардани мушкилот ва ноил шудан ба ҳадафҳои худ кӯмак кардааст. Хусусиятҳо ва функсияҳоеро, ки муштарӣ истифода кардааст ва чӣ гуна татбиқ карда шудаанд, қайд кунед. Боварӣ ҳосил кунед, ки чаро ҳалли шумо бар дигарон интихоб шудааст ва чӣ гуна он барои қонеъ кардани ниёзҳои муштарӣ мутобиқ карда шудааст.
д. Натиҷаҳо ва ROI
Таъкид кардани натиҷаҳои ченшаванда ва миқдорӣ метавонад ба шумо бо истифода аз рақамҳои моддӣ арзиши маҳсулотатонро исбот кунед. Мубодилаи натиҷаҳо аз рӯи нишондиҳандаҳои асосии фаъолият (KPI), ба монанди афзоиши даромад, беҳтар шудани самаранокӣ ё сарфаи хароҷот. Шумо инчунин метавонед аз асбобҳои аёнӣ ба монанди диаграммаҳо ва графикҳо истифода баред.
