Pi bon pratik etid ka : Pou kreye yon etid ka efikas, kòmanse pa rezime pwoblèm kliyan ou a te rankontre.
Apre sa, diskite sou ki solisyon
An te pandan y ap bay egzanp aksyon ak etap pa. Se poutèt sa mwen etap enstriksyon ke kandida yo ka itilize pou repete pwosesis la. Finalman, bay yon rezime rezilta kliyan ou yo reyalize. Se poutèt sa mwen lè l sèvi avèk pwodwi w oswa sèvis ou, mete aksan sou fason rezilta yo rezoud. Se poutèt sa mwen pwoblèm yo epi fè lavi kliyan ou yo pi byen. Pou fè kontni ou enteresan epi ki gen rapò, panse plis tankou yon istwa. Se poutèt sa mwen siksè pase yon etid ka, epi konsantre sou ki jan ak poukisa nan istwa a.
Finalman, pa bliye bay yon konklizyon ki achte lis nimewo telefòn selilè gen ladann yon CTA fò. enfòmasyon, angaje odyans ou a, kondwi . Se poutèt sa mwen konvèsasyon, epi kominike ak kliyan ak kandida sou entènèt. Se poutèt sa, chwazi bon kalite kontni pou biznis ou ak odyans lan, sa ka mennen estrateji kontni ou nan pwochen nivo epi e w reyalize objektif ou vle reyalize.
Kalite kontni sa yo se kèk
Nan pi popilè atravè entènèt la, epi lè w sèvi ak pi bon pratik ki endike la a, ou pral kapab kreye pi bon kontni ki pral angaje, pran plezi, ak ankouraje pataje.PAX A920Pro POS tèminal ka fè eksperyans kèk pwoblèm nan itilize chak jou. Atik sa a bay lis kèk pwoblèm komen epi li bay solisyon etap-pa-etap e ou byen vit retabli operasyon an nòmal nan aparèy ou an. 1.
PAX A920Pro Pwoblèm natifikasyon Lè yon tèminal POS rankontre pwoblèm otantifikasyon, li se anjeneral akòz aparèy la ke yo te kapab verifye kalifikasyon li yo oswa idantite lè ki konekte nan yon rezo sekirite oswa sistèm. Solisyon: Tcheke ke ou konekte sou entènèt la e ke koneksyon an se ki estab. Tcheke ke enfòmasyon login lan antre nan kòrèk. Asire w ke aparèy la gen pèmisyon ki nesesè yo. Si pwoblèm nan pèsiste, tanpri kontakte nou pou sipò. 2.
PAX A920Pro erè kominikasyon
Yon “erè kominikasyon” se menm jan ak Hoe je een slechte piek kunt redden: de voordelen van … yon sitiyasyon kote yon telefòn mobil se pa kapab voye yon mesaj oswa fè yon apèl, lè tèminal POS la se pa kapab etabli kominikasyon nòmal ak sèvè a vle oswa sistèm peman. Solisyon: Tcheke koneksyon ou Asire w ke fen a konekte ak rezo ki kòrèk la Wi-Fi oswa itilize yon koneksyon rezo selilè. Verifye non Wi-Fi ak modpas Si lè l sèvi avèk Wi-Fi, konfime ke ou konekte nan rezo ki kòrèk la e ke ou te antre nan modpas ki kòrèk la.
Tcheke aksè entènèt Eseye jwenn aksè nan sit entènèt la sou yon lòt aparèy ki konekte nan menm rezo a, tankou yon telefòn oswa òdinatè, konfime ke entènèt la ap travay. Rekòmanse tèminal la Si tout bagay sanble amann men li toujou pa travay, fèmen tèminal la ak rekòmanse.
Sa rafrechi koneksyon an
Kontakte nou Si w ap toujou gen b2c fax pwoblèm, pa ezite kontakte ekip sipò nou an pou asistans. Yo ka gide ou nan pwochen etap ki baze sou anviwònman espesifik ou. Jwenn tèminal POS mwen an 3. Pwoblèm batri Si tèminal postal la fèmen otomatikman, pa pral kòmanse, pa pral chaje, oswa nivo batri a kole epi yo pa ogmante ankò, li ka ki gen rapò ak batri a oswa chaje aparèy.
Solisyon: Retire epi retounen batri a. Sèvi ak kab orijinal la chaje ak adaptè chaje aparèy la pou omwen 30 minit. Eseye lè l sèvi avèk yon chajè diferan Si toujou pa gen okenn repons, eseye chaje tèminal la ak yon kab diferan chaje ak adaptè. Pafwa, plas la ka mete deyò oswa ki domaje.
Tcheke pò a chaje
Tcheke pò a chaje nan tèminal la pou pousyè oswa debri. Si li sanble sal, douleman pwòp li ak yon twal mou oswa bwòs sèk. Enspekte pou siy domaj Enspekte batri a ak tèminal pou nenpòt siy domaj vizib, tankou anflamasyon oswa korozyon.
Si ou wè siy sa yo li pi bon yo
Sispann lè l sèvi avèk tèminal la ak kontakte sipò teknik. Kontakte nou Si tèminal la toujou echwe pou pou bòt apre yo fin eseye etap sa yo, tanpri kontakte sipò teknik nou an. Yo ka ba ou plis asistans oswa e w ak reparasyon oswa ranplasman. 4.
Pwoblèm enprimant Si resi enprime
POS la pa klè, pa ka enprime, oswa yon erè enprime rive, li ka gen rapò ak papye enprimant lan oswa eleman enprimant. Solisyon: Asire w ke papye a pwòp epi byen mete yo. Enspekte woulo yo ak enprimant kouvri pou domaj.
Asire w ke nivo batri a pi wo a 30%
asire enprime nòmal. Ranplase ak nouvo papye epi eseye ankò. Silkpay e machann nan Ewòp, Azi ak Amerika yo aksepte plis pase 30 metòd peman popilè (Visa, Mastercard, CB, Apple Peye, Google Peye, InyonPay, Alipay , WeChat Peye, UnionPay QuickPass, KakaoPay, elatriye) nan tèminal LA PAX A920PRO POS. Jwenn tèminal POS mwen an 5. Pwoblèm peman Peman kat yo pa ka fèt Rekòmanse tèminal POS la ak ouvri sesyon an.
